بررسی نقاط قوت طرح مبتنی بر عملکرد در مراکز آموزشی- درمانی منتخب شهر اصفهان در سال 1393: یک مطالعه کیفی

مقدمه: دستورالعمل اداره نظام نوین امور بیمارستان‌ها (کارانه) در سال 1374 ابلاغ گردید. مطابق این طرح، درصدی از درامدهای اختصاصی بیمارستان تحت عنوان کارانه، به کارکنان آن اختصاص می‌یافت. این طرح به مدت 20 سال در بیمارستان‌ها اجرا شد. دستورالعمل جدید طرح کارانه با عنوان «طرح مبتنی بر عملکرد» در اوایل ماه مهر سال 1393 و با هدف رفع نواقص طرح قبلی مورد بازبینی قرار گرفت و در مراکز آموزشی درمانی شهر اصفهان به اجرا درآمد. بنابراین، هدف اصلی از انجام پژوهش حاضر، بررسی نقاط قوت طرح مبتنی بر عملکرد در مراکز آموزشی درمانی منتخب شهر اصفهان در سال 1393 بود. روش‌: این تحقیق به شیوه کیفی انجام گرفت. برای جمع‌آوری داده‌ها، از مصاحبه عمیق استفاده گردید. نمونه‌های مورد بررسی، 11 نفر از مدیران میانی و ارشد بیمارستان‌ها و ستاد مرکزی دانشگاه و برخی از اعضای هیأت علمی دانشگاه‌ها و مسؤولان بیمارستان‌ها بودند که به روش هدفمند انتخاب شدند. تمام مصاحبه‌ها ضبط و سپس بر روی کاغذ نوشته شد. مصاحبه‌ها بین 30 تا 60 دقیقه به طول انجامید. روش تحلیل داده‌ها بر مبنای روش تحلیل موضوعی بود. یافته‌ها: در پژوهش حاضر، چهار نقطه قوت اصلی به دست آمد که شامل «تعریف و تدوین صحیح دستورالعمل‌ها، بهبود و ارتقای سیستم نظارت، بهبود و ارتقای سیستم مدیریت اطلاعات و ساماندهی نظام پرداخت کارانه» بود.  نتیجه‎گیری: نتایج پژوهش، نقاط قوت طرح مبتنی بر عملکرد را بیان می‌کند که شامل تعریف و تدوین صحیح دستورالعمل‌ها، بهبود و ارتقای سیستم نظارت، بهبود و ارتقای سیستم مدیریت اطلاعات و ساماندهی نظام پرداخت کارانه بود. بر این اساس، به منظور کارآمدتر بودن سیستم سلامت، باید نقاط قوت طرح مبتنی بر عملکرد به خوبی بررسی و به کار گرفته شود تا بتوان کمتر شاهد نارضایتی کارکنان بیمارستان‌ها بود.